1. 일반 택배 발송 상품의 경우 집 앞 또는 보관장소 까지만 배송되며, 내부 운반 및 설치는 지원하지 않습니다.
2. 택배발송 제품의 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송 발생시, 발생된 왕복 배송비는 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.

브릭나인은 제품별 품질보증 규정에 의거하여 아래와 같이 제품에 대한 품질 보증을 실시합니다.
품질보증기간은 소비자의 구매일을 기점으로 제품의 사용 목적에 따른 정상적인 사용 중에 자연 발생한 품질 성능 및 기능 하자에 대하여,
브릭나인이 무상 A/S를 약속한 기간을 의미하며, 품질보증기간이 종료된 이후 시점에서의 A/S는 유상 서비스가 진행됩니다.

브릭나인의 전 상품은 구매일로부터 1년 간의 품질보증기간을 가집니다

품질보증기간 내에도 제품의 사용목적에 따른 정상적인 사용이 아닌, 고객의 과실이나 부주의로 인한 품질 하자는 유상A/S처리 됩니다.
- 제품 이동 및 이사 중에 발생한 파손, 스크래치, 컷팅, 마모현상
- 부적절한 취급 및 부주의에 따른 파손, 스크래치, 컷팅, 마모현상
- 제품의 사용목적을 벗어난 개조에 따른 이상 현상

- 소모품류 (의자의 가죽,천 등 소모품의 경우 추가 제작 비용이 발생할 수 있습니다.)
- 기타 원목 제품 및 천연 가죽의 특성에 따른 사유
1. 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 크랙(나무의 갈라짐)현상
2. 원목의 고유 특성(무늬, 나이테, 옹이, 광조흔현상, 색상차 등)에 따른 자연스런 차이 발생
3. 천연 가죽의 특성(주름,늘어짐/혈관,힘줄, 등)에 따른 자연스런 차이 발생
4. 패브릭 원단의 자연염색으로 인한 미세한 색상 차이

5. 세라믹 상판의 파손 및 제조 공정에서 발생하는 공극, 실금, 반점, 미세돌출 등 내구성에 영향을 미치지 않는 현상