고객님, 안녕하세요. 브릭나인 입니다 : )

문의 주신 내용 확인하였습니다.

기존 AS문의주신 고객님이신 듯 하여 주문이력 및 AS문의접수이력을 확인후 안내드리고자 하였으나 조회가 되지 않습니다.

번거로우시겠지만 전화드려 자세한 상담후 AS처리를 해드리겠습니다.

감사합니다.

편안한 한 주 되시기를 바랍니다.

식탁 및 의자 4개 중 유독 1개의자에서 계속 나무가루가

떨어지는데 이게 교환이 안되는 이유가 무엇인가요?

구매가 1년도 안되었고 이미 as신청을 하였으나

구멍만 매꾸어주었고 다시 재발했네요

열차리를 했고 고객 관리라고 이야기 하시는데

잘 이해가 안되네요

환경이유라면 1개의자에서만 발생되는이유도 설명이 안되고

안에서 알은까고 나오는 형태의 특성을 감안하면

당연히 원목안 유충인게 상식적인 부분일 거 같네요

해당부분에 조치이후에도 다시 벌레가 활동을 하여

나무가루가 생기는데 교환 검토 바랍니다